農達生(shēng)化合作案例(lì)
news center如今的農資市場上(shàng)有各種各(gè)類的產品(pǐn),新舊產品的競爭(zhēng)也日益激烈。有一(yī)些曆經多年的老產(chǎn)品,經久不衰,但(dàn)銷量(liàng)也在(zài)逐漸(jiàn)的下降了,這是什麽原因呢?老產品為什(shí)麽不(bú)上量了呢?看看下麵一個老產品不上量的分析吧!
一、分析問題-老產品不上量的成(chéng)因
1、老產品(pǐn)背景分析(xī):
老產(chǎn)品在市場上經過若幹年的上升期後,很多業務員反映老產品開(kāi)始出現銷量停滯不前,難以上量的窘境,甚至出現下滑的趨勢,具體分(fèn)析一下原因:
1)真正意義上的“老產品”都經曆過上升期,說明老產品有自己(jǐ)的優勢所在,在優勢存在的情(qíng)況下,仍然有上量空間,下滑隻是業(yè)務(wù)員的“淺層(céng)”感覺。
2)至於老產(chǎn)品難(nán)以上量甚至下(xià)滑,看似問題反映(yìng)在(zài)渠道進貨層麵,但老產品是否真正難以上量甚至出現下滑,需要去找產品的真正使用者,即用戶(農(nóng)戶(hù))去探個究竟。
人注:業(yè)務人員經常碰(pèng)到的一(yī)個躲(duǒ)不開的問題是:經常被渠道牽著鼻子走,雖然渠道客(kè)戶反饋給業(yè)務人員的問題有時候是真實的,但經常不全麵,要麽是過濾過(guò)的,要麽是表象的,還有很多情況是渠道(dào)客戶為爭取自身利益有意誤導你。
2、老產(chǎn)品上量需要解決(jué)的幾點問題:
1)分(fèn)析老產品的優勢所在,即老產(chǎn)品究竟好在哪裏?
2)老產品究竟為什麽不上量(liàng)?
a、渠道原因?-->客戶是不想賣了還是賣不動等等
b、產品自身原因?
c、公司產品(pǐn)策略
d、其他(tā)
3、針(zhēn)對老產品不上量常見原(yuán)因-渠道客戶不想賣(進貨)分析:
1)利潤下滑,掙不著錢
a)竄貨
產品賣開了,竄貨是一個很難避免的問題。市場保護不好,竄貨現(xiàn)象突出,經銷(xiāo)商惡性(xìng)競爭嚴重,利潤下(xià)滑,這是普遍(biàn)的邏(luó)輯關係。所以,要解(jiě)決竄貨造(zào)成的利潤問題(tí),根源在於做好市場保護。
人注: 國外公司很多產品(pǐn),都(dōu)經曆過竄貨問題,一控製好市場,經銷商積極性馬上上(shàng)來(lái),量就上去了。
b)公司政策(cè)支持(chí)不夠,促銷力度太小
針對此類抱怨,高總的經驗之談:在真正分析老產品的(de)渠道利潤分配及(jí)公(gōng)司利潤的(de)前提下,如果果真可(kě)以在促銷上,或(huò)者其他政策支持上有空間可以操作的情況下,這種情況是說服客戶老產品增加進貨量,增加銷量的“良性陷阱”。
1:說服自己:如(rú)果公(gōng)司給出促銷或者(zhě)其他政(zhèng)策支持,有信心說動客戶,達到公司(sī)認可的足夠(gòu)進貨量。
2:說服公司:隻要花了公司的費用或者用了(le)公(gōng)司的政策,一定能完成公司認可的銷量。
3:說服客戶:在盡全力申(shēn)請到公司支持後,必須與(yǔ)客戶簽訂(dìng)合同,達到一定的進貨量(liàng)。
2)對產品不(bú)滿意,說(shuō)產品不(bú)行,效果不(bú)行
高總(zǒng)對問題分析的很透徹:不管客戶對產品如何抱怨,或者老產品已經出現下滑跡象,但在市場上仍(réng)然沒有絕跡,說明老產品仍然有用戶認可。
本質上看,產品到底好不好,行不行,不是由渠道決定,而是用戶(農戶)決定。真正確認老產品行不行,要(yào)去用戶那裏做回訪,農戶才是對產品了解深刻(kè)的(de)。
人注:當然,不排除確實有一些老產品當時是誇大效果,靠炒作上量,這種情況另當別論。
二(èr)、解(jiě)析問題-老產品如何上量
1、準備(bèi)工作:
找足夠的用戶(農戶)做回訪,確定(dìng)老產品真實的反饋。如果是真正意義上的老產品,經(jīng)曆過幾年市場(chǎng)上的上升,一般在農戶那裏一定能收獲信心,10個用戶一般有7-8 個給出正麵的評價,做好回訪視頻,綜合一(yī)下,分析老(lǎo)產品的真正優勢所在。
2、分析(xī)解決:
分析不上(shàng)量或者下滑的真正原因所在,並給出解決方案:
1)客戶抱怨的產品(pǐn)層麵(miàn)問題
a)利用回訪視頻,用事實說服
b)分析(xī)回訪資料(liào),提(tí)煉或者(zhě)升華(huá)產品(pǐn)的“賣點”,重新點燃客戶的信心。
人注:高(gāo)總及悟空老師,特別給大家闡述了“賣點”概念,公司很(hěn)多產品經(jīng)理以及業務員,對產品缺少真正的認識(shí),不能(néng)真正針對用戶的需求來給產品定位,雖然說服(fú)客戶的產品優勢都是真實的,但產品準確的定位是找(zhǎo)出需求(qiú)點,即(jí)“買點”,讓農戶聽到之後就想買。
2)客戶抱怨的利潤層麵(miàn)的問題
a)串貨問題:
先分(fèn)析串貨的原因,然後利用(yòng)公司的政策,實行(háng)有力的渠道控製,將串貨給利潤帶來的負麵(miàn)影響,降到低。
b)返利、促銷等支(zhī)持(chí)力度問題:
以足(zú)夠(gòu)的理由,跟公司爭取到合理(lǐ)的(de)政策,與客戶簽訂合同,保證在公司給出的合理(lǐ)政策下,實現銷量翻番或者(zhě)達到一定的量。特別提(tí)醒:利潤層(céng)麵(miàn)的問(wèn)題,業務員盡量也需要做好產品回訪工作,將(jiāng)產品在用戶層麵的認(rèn)可拿給客戶看,增加自己與客戶(hù)談判的砝碼。
主要的原因是業(yè)務員沒有找到問題的(de)關鍵所在,隻是在渠道層麵(miàn)看問題。
一句話(huà):通過用戶回訪,找(zhǎo)到老產品(pǐn)不上(shàng)量的真正(zhèng)原因。通過“買(mǎi)點(diǎn)”思維,在加深對產品認識的基礎(chǔ)上(shàng),利用可以爭取到的公司(sī)資源,與渠道客戶談判(pàn),終達成銷量提升。利用以(yǐ)上方法,一般都能達到(dào)老(lǎo)產品上量,而且這是廣大同仁用經驗驗證(zhèng)過的。