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農資會議營銷,邀請(qǐng)客戶必(bì)須掌握這些原則!

發布時間:2019-06-17

農資會議營銷根據目標群體的不同,農資會議營(yíng)銷分為兩大類,一類是針對種植戶或養殖戶的技術推廣會,另一類是針對渠道的經銷商會議。無論是哪類會議,終的結果不外乎強化客戶(hù)購(gòu)買意願,促進銷售達成。因此,將有需求或有意願的客戶邀請(qǐng)到會場,會議營銷就(jiù)成(chéng)功了一半兒。然而在實際的操(cāo)作中,重要的客戶邀請環節(jiē)往往不被重(chóng)視,於(yú)是,推廣會變(biàn)成了“聊天會”和“吃喝會”,會場秩序一片混亂,有意向的客戶也全然沒了(le)興趣,會議效果大打折扣甚至起到反作用。
所以說,為了保證(zhèng)會議效果、達成會議(yì)目標,客戶邀請主要圍(wéi)繞兩個問題,一(yī)是(shì)邀請誰(shuí),二是如何邀請。因此,客戶邀請必須掌握以下幾點原(yuán)則。
,清晰會議目(mù)的、明確邀請對象(xiàng)
一般來講(jiǎng),無論是技術推廣還(hái)是(shì)招(zhāo)商,主要的目的都是為了鞏固老客戶和發展(zhǎn)新客戶。從這個意義上說,新(xīn)老客戶的(de)比例從8:2到2:8都是正常的範圍,具體的比例還要根(gēn)據市場(chǎng)狀況(kuàng)而(ér)定。對(duì)於成熟性市場,客戶基礎較好,市場以維(wéi)護(hù)為主,新老比例達到3:7甚至2:8都可以;對於開發性市場(chǎng),客戶基礎(chǔ)較(jiào)差,以開(kāi)拓新網絡為主,新老比例則需達(dá)到(dào)6:4甚至8:2。
在明確了(le)新老客戶的比例之(zhī)後,下一步任(rèn)務就是製定詳細的《客戶邀請明細表》。《客戶邀請明細表》經過2-3次(cì)篩選(xuǎn)後(hòu),終根據會(huì)議目的、會議規模以及(jí)與(yǔ)客戶的初步溝通情況終確定。終版的客戶邀請名單中的新客戶,要(yào)麽是意向客戶,要麽是種植大戶(hù),要(yào)麽是影響力(lì)大的核心養殖戶。有這些人的到場,會議效果就(jiù)有了保障(zhàng)。
第二,客(kè)戶邀請(qǐng)信(xìn)息的傳達
為了顯示會議的嚴肅性和莊重性,客戶的邀請一般通過發放邀請函來(lái)實現。在發放邀請函時,需(xū)要注意(yì)以下幾點:首先,邀請函的主題突出,且(qiě)簡單(dān)明了,當然(rán),這取決於會(huì)議主題的確立。其次,告知到達會(huì)議地點的乘車路(lù)線及停車場所,如果在(zài)市區內(nèi)的大酒店開會時,這一點尤為重要。再其次,邀請函必(bì)須由營(yíng)銷人員直接發到(dào)客戶手中,而不是通過(guò)別人或經銷商(shāng)轉(zhuǎn)送。發放邀請函的過程也是與客戶相互了解和溝通的過程,對(duì)開發新客戶而言,不但增加了一次麵(miàn)對麵熟悉的過程,還使會後回訪新客戶更容易。
另外,發放邀請函之前,很有必要做(zuò)的兩項工作是邀(yāo)請話術的提煉與營銷人員的現(xiàn)場演練。邀請話術中包含關鍵詞語(yǔ)、說話語氣(qì)和語態、客戶應對技巧等,再配合營銷人員之間的角色扮演演練,在客戶邀請時能更好地調動客戶的積極性及對公司形象的高度認同。
第(dì)三,會前與客戶的充分溝通
這裏指的會前溝通主(zhǔ)要(yào)指會議前一天電話再次(cì)確認相關信息,包括會議(yì)時間、地點、乘車方式、是否能準時到場、有什麽要求等。為了(le)表示鄭重且確認到會人員名單,在會議前(qián)一天(tiān)的下午或晚上,相(xiàng)關負責人員應再次電話邀請並確認。

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