突發事件下（xià），企業供應鏈采購體係的挑戰和應對策略

突發事件往往是無法預測的，對（duì）國家而言，麵對突發事件應當給（gěi）予企業政策支持與正確（què）方向（xiàng）的引導，與企業共渡難關，同時從危機應對中吸取經（jīng）驗完善自身體製。對（duì）於企業（yè）來說，不斷完善供應（yīng）鏈的運作機製並提（tí）高其抗風險能力是應對突發事件的好方法（fǎ）。
當下，全球疫情蔓延，春水堂视频入口看到了供應鏈上（shàng）、下遊在麵對突發事件（jiàn）時展現（xiàn）出的緊張、積極向上一麵，也看到了（le）艱難的（de）一麵。這些（xiē）艱（jiān）難與問題從（cóng）側麵反映出，國內風險應急機製（zhì）仍需完善，企（qǐ）業抗風險能力有待加（jiā）強。立足當下，著（zhe）眼未（wèi）來。在疫情結束後（hòu），如何提高供應鏈（liàn）的可靠程度，建立應對突發事件的良（liáng）好反應機（jī）製是值得思考的問題。
企業層麵，供（gòng）應（yīng）鏈（liàn）如何應對突發事件？
① 建設柔性供應鏈（liàn）
供應鏈柔性（xìng）是（shì）指供應鏈應對環境或（huò）由環境引起的（de）不確定性的（de）能力，提高供應鏈柔（róu）性有助（zhù）於（yú）提高其應對突發事件的能力。供應鏈柔性一般包括三部分：一是緩衝能力，即抵禦（yù）環境變化；二是適應能力，即當環境發生變化時，供應鏈在不改變（biàn）其基本特征的前提下，作出相應（yīng）調整的能力（lì）；三是創新能力，指供應鏈采用新行為、新舉措，影響外部環（huán）境和改變內部（bù）條件的能（néng）力。在供應鏈（liàn）中（zhōng）采購、生產、物流環節（jiē）以及（jí）相應的信息係統都應具備一定柔性。
首先，建設供應鏈（liàn）彈性節（jiē）點可（kě）以（yǐ）提高供應鏈柔性。在供（gòng）應鏈管理日趨精益化的今天，企業對供應鏈及其供應商能力的依賴程度（dù）不斷加深，這使企業在成本降低（dī）、生產效率提（tí）升（shēng）的同時更容（róng）易受到（dào）不確定因素的影響。而建設彈性節點雖然能提高（gāo）企業應對突發事（shì）件的能力（lì），但需要付出更（gèng）多的運（yùn）營成本，企業往往為了追求（qiú）效益而（ér）忽視這一點。因（yīn）此，平衡好抗（kàng）風險能力與成（chéng）本應是企業思考的重點。在彈性節點建設上，共用性與通用性應該重點，例如，多功能戰略級物流中心可以對多種業務兼容，在緊急情況下能在（zài）較短的時間內完成（chéng）物流能力的補（bǔ）充或擴大。其次，在供（gòng）應鏈全程都可以采取適應性（xìng）策（cè）略以提（tí）高柔性（xìng）。在物流階段，企業可以通過儲備（bèi）多種不同（tóng）的物流資源提高供應（yīng）鏈柔性，如空運、海運（yùn）、鐵路之間的替換使用或綜合使用，並增加具有相應（yīng）資源的平台性供應商（shāng）儲備。在研（yán）發（fā）環節，企業可以通過增加模塊化和零部件的通用性來提升供應（yīng）鏈柔性，在突發事件來臨時更（gèng）容易集中（zhōng）調配（pèi）資源以維持供應鏈運轉（zhuǎn）。在生產階段，企業可以提高生產線的通用性，在保證品（pǐn）質、交期、成本的（de）前提下，實現生產線在不同產品之間高自由的切換，從而靈活調整生產策略。這種做法在常規時（shí）期可以滿足下遊市場（chǎng）的（de）多樣化需求，而在非常（cháng）時期則可以抵禦環境變化（huà），隨時（shí）根據市場（chǎng）實際需求（qiú）彈性釋放產能。後，在構建（jiàn）柔性（xìng）供應（yīng）鏈的過程（chéng）中，企業需要通過在運營實踐中反複（fù）摸索找到適合自身的運營舉措（cuò）。企業可（kě）以通過（guò）信息係統收集數據與反饋，通（tōng）過量化指標來係統地評價並持續改進運營舉措，不（bú）斷提高供應鏈柔性，從而（ér）提高企業應對（duì）突發事件的能力。
② 調整采購供應模式（shì）
在采購方麵，單（dān）一的供給源會增加供應（yīng）鏈的不穩定性。因此企業（yè）應調整采購策略，重（chóng）新評估采購成本，由集中采購轉變為集中與網絡備份供應商共存的采購模（mó）式。一方（fāng）麵對上（shàng）遊供應商（shāng）的長、短期生產能力進行（háng）逐層、全麵調查和評估，開發潛在（zài）供應（yīng）商並識別采購風（fēng）險，提高對供（gòng）應商的監控力度，形成供應（yīng）商（shāng）備份網（wǎng）絡和應急采（cǎi）購計（jì）劃。當企業供應端風險較（jiào）高時，應盡可能在本（běn）地或可控性（xìng）高區域尋求多源供應，並對關鍵原料和物資建立緩衝庫存，降低供（gòng）應端（duān）風險導致供應鏈中斷的可能；另一方麵要對上遊供應商（shāng）進行財務健康性等評估，著重監控長期（qī）供應商，必要時對重要環節的上遊供應商給予一定支持，與供應商共渡難關，維持供應鏈穩（wěn）定。
③ 數字化供（gòng）應鏈管理
在經營環境不確定性增強（qiáng）的狀（zhuàng）況下，供應鏈數字化管理有利（lì）於增（zēng）強信息處理能力，提高供應鏈動態應對風險的能力，在麵對突（tū）發（fā）事件（jiàn）時能做出快（kuài）速反應。企業應推廣供（gòng）應鏈數字（zì）化平台，形成完整的供應鏈監控體係和應（yīng）對突發事件的響（xiǎng）應計劃，做到供應鏈全程可（kě）視（shì）、可追溯，對各節點的狀態（tài）的監控及時、可控。上（shàng）下遊企業進行（háng）充分協同（tóng），提高供應鏈信息的完整性（xìng）和透明性。實力（lì）較強的核心企（qǐ）業應利用自身的能力強化供應鏈管理（lǐ），搭建數字（zì）化平台，整合（hé）供（gòng）應（yīng）鏈網絡中的（de）參（cān）與者，提升供（gòng）應鏈網絡（luò）效能。在緊急情況發生時，核心企業幫助與帶動產業中小企業，穩定供應（yīng）鏈運營，提升應急反應效率。
④ 設置安全（quán）庫存 
 “零庫存”是目前流行的庫存戰略，“零庫存”的實現為企業帶來大量的成本節約，同時減少了資金，縮短了原材（cái）料的供應時間。但零庫存並不是百利（lì）無害的戰略（luè），麵對此次（cì）突如其來（lái）的（de）疫情，企業需（xū）要對自身（shēn）的庫存戰略進行重新思考。當突發事件的發（fā）生導致供應端產能下降或物流受阻時，如果沒有足（zú）夠的庫（kù）存，企業很快就會陷入生產停滯，無貨可賣的地（dì）步，這是零庫存戰略大的短板。因此，企業需（xū）要在考（kǎo）慮供需平衡（héng）的前提下，重新設置安全庫存，做到（dào）在突發事件時，也能有能力保障一段時間的供應鏈穩定。
⑤ 推廣智（zhì）慧供應鏈
疫情期間，基於5G、人工（gōng）智能、大數據等高科技的智能化工廠（chǎng）與智慧物流中心（xīn）成為一大亮點（diǎn），3月初，中共中央政治局常務委員（yuán）會召（zhào）開會議明確提出，要（yào）加快（kuài）5G網絡、數據中（zhōng）心等新型基礎設施建設進度。可以說隨著（zhe）未來（lái）5G的商業應（yīng）用的普及，智慧供應鏈是（shì）一種必（bì）然趨勢。智（zhì）慧供應鏈是利用物聯網、大數（shù）據、雲計算和人工智能等 技（jì）術，實時收集並處（chù）理信息，並基於此做出優決策的供應鏈體係。智慧供應鏈以消費者需求為驅動，注重與客戶及供應商的信息共享與協同。在（zài）信息技術手段的加持下，通過各企業各部門（mén）的協同，供應（yīng）鏈業務流程可以得到很大程度的優化，顯著（zhe）提高對市場的響應速度（dù），同時有利於供應鏈變得透明、增強供應鏈柔性和麵對突發事（shì）件的敏捷程度。打造智慧供應鏈還可以很大程度上降低企業的運營成（chéng）本，通過使用人工智能，企業可以減少人工成本，降低勞動密集（jí）性（xìng）。例如，在智能物流中心裏，智慧化運作（zuò）能（néng）輕鬆實現（xiàn）從商品的入庫、儲存到揀選、出庫等一係列流程無人化，通（tōng）過對物流中心係統的（de）遠程操控完成數萬種產品的自主流通和運轉，監控操控兩不誤。