突發事件下，企業供應鏈（liàn）采購體係的挑戰和應對策略

突發事件往往是（shì）無法預測的，對國家而言，麵對突發事件應當給予企業政策支持與正確（què）方向的引導，與企業共渡難關，同時從危機應對中吸（xī）取（qǔ）經驗完善自身體製。對於企業來說，不斷完善供應鏈的運作機製並提高（gāo）其抗（kàng）風險能力是應對突發事件的好方法。
當下，全球疫情蔓延，春水堂视频入口看到（dào）了供應鏈上（shàng）、下遊（yóu）在麵對突發事件時展現出的（de）緊張、積（jī）極向上一麵，也看到了艱難的一麵。這些艱難與問題從側麵反映出，國內風險應急機（jī）製仍需完（wán）善，企業抗風險能（néng）力有待加強。立足當下，著眼未來。在疫情結束後，如何（hé）提高供應鏈（liàn）的（de）可靠程（chéng）度（dù），建立應（yīng）對突發事件（jiàn）的良（liáng）好反應機製是值（zhí）得（dé）思考的問題。
企業層麵，供應鏈如何應對突發事件？
① 建設柔性供應鏈
供應鏈柔性是指供應鏈應對（duì）環境（jìng）或由環境引起的不確定性的能（néng）力，提高供應鏈柔性有助於提高其應（yīng）對突發事件的能力。供應鏈（liàn）柔性一般（bān）包括三部分：一是緩衝能力，即抵禦環境變化；二是適（shì）應能力，即當環境發生變化時，供應鏈在不改變其基本特征的前提下，作出相應調整（zhěng）的能力；三是創新能力，指供應鏈采用新（xīn）行（háng）為、新舉措，影響（xiǎng）外（wài）部環境和改變（biàn）內部條件的（de）能力。在供應鏈中采購（gòu）、生產、物（wù）流環節（jiē）以（yǐ）及相應的信息係（xì）統都應（yīng）具備一（yī）定柔性（xìng）。
首先，建設供應鏈彈性節點可以提高供應鏈柔性。在供應鏈管理日趨精益化的今天（tiān），企業對供應鏈及其供應（yīng）商能力的依賴程度不斷（duàn）加深，這使企業在成本降低、生（shēng）產效（xiào）率提升的同時更（gèng）容易受到不確定因素的影響。而建設彈性節點雖然能提高企業應對突發事件的能力，但需（xū）要（yào）付出更多的運營成本，企業往往為了追求效益而忽視這一點。因（yīn）此，平衡好抗風險能力與成本（běn）應是企業（yè）思考的重點。在彈性節點建設上，共用性與通用性（xìng）應該重（chóng）點（diǎn），例如，多功能戰略級（jí）物流中心可以對多種業務兼（jiān）容，在緊急情況下能在較短的時（shí）間內完成（chéng）物流能力的補充或擴大。其次，在供應鏈全程（chéng）都可以采取適應性策略以提高柔（róu）性。在物流階段，企（qǐ）業可以通過儲（chǔ）備多（duō）種不同的（de）物流資源提高供應鏈柔性，如空運、海運（yùn）、鐵路之間的替換使用或綜合使用（yòng），並增加具有相應資源的平台性供應商儲備。在研發環節，企業可以通過增加模塊化和零部件的通用性來提升供應鏈柔（róu）性，在突發事件來臨時更容易集中調配資源以維持供應鏈運轉。在生產階段，企業可以提高生產線的通用性，在保證品質、交期、成本的前提下，實現生產線在不同產品之（zhī）間高自由的切換，從而靈活調整生產策略。這種做法在常規時期可以（yǐ）滿足（zú）下遊市（shì）場的（de）多樣化需求，而在非常（cháng）時期則可以抵禦環境變化，隨時根據市場實際需求彈（dàn）性釋放產能。後，在構建柔性供應鏈的過程中（zhōng），企業需要通過在運營實踐中反複摸索（suǒ）找到適合自身的（de）運營（yíng）舉措。企業可以通過信息係統收（shōu）集數據與反饋，通過量化指標（biāo）來係統地評價並持續改（gǎi）進運營舉（jǔ）措，不斷提高供應鏈柔性，從而提（tí）高企業應對突發事件的能（néng）力。
② 調（diào）整采購（gòu）供應（yīng）模式
在采購方麵，單一的供給源會增加供應（yīng）鏈的不穩定性。因此企業應調（diào）整采購策略（luè），重新評估采購成本，由集中（zhōng）采購轉變為集中與網絡備份供應商共存的采購（gòu）模式（shì）。一方麵對上遊供應商的長、短期生產能力進行逐層、全麵（miàn）調查和評估，開發潛（qián）在供應商並識別采購風險，提高對供應商的監控力（lì）度，形成供應商備份網絡和應（yīng）急（jí）采購計劃。當企業供應端風險較高（gāo）時，應盡可能在本地或可控性高區域（yù）尋（xún）求多源供應，並對關鍵原料和（hé）物資建立緩衝庫存，降低供應端（duān）風險導致供應鏈中斷的可能；另一方麵要對上遊供應商進行（háng）財務健康性等評估，著重監（jiān）控長期供應商，必要時對重要環（huán）節的上遊供應商給予一定支持，與供應商共渡難關，維持供應鏈穩定（dìng）。
③ 數字化（huà）供（gòng）應鏈管理
在經營環境不確定性增強的狀況下，供應鏈數字化管理有利於增強信息處理能力，提（tí）高供應鏈動態應對風險的能力，在麵對突發事件時能做出快速反應（yīng）。企業應推廣供應鏈數字化平台，形成（chéng）完整的供應鏈監控體係和應對突發事件的響應計劃，做到供應（yīng）鏈全程可視、可追溯，對各（gè）節點的狀態的監控及時、可控。上下（xià）遊企業進行充（chōng）分協同，提（tí）高供應鏈（liàn）信息的完整性和透明性（xìng）。實力（lì）較強的（de）核心企業應利（lì）用自身的能力（lì）強化供（gòng）應鏈管理，搭建數字化平台（tái），整合供應鏈網絡中的參與者，提升供應鏈網絡效能。在（zài）緊急情（qíng）況（kuàng）發生時，核心企業幫（bāng）助與帶動產業中小企業，穩定供應（yīng）鏈運營，提升應急反應效率。
④ 設置安全庫存 
 “零庫存”是目前（qián）流行的庫存戰略，“零（líng）庫存”的實現為（wéi）企業帶來大量的成（chéng）本節約，同時減少了資金，縮短了原材料的供應時間。但零庫（kù）存並（bìng）不是百利無害的戰略，麵對此次突如其來的疫情（qíng），企業（yè）需要對自身的庫存戰略進行重新思考。當突發事件的發（fā）生導致供應端產能下降或物流受阻時，如果沒有足夠的庫存，企業（yè）很快就會陷（xiàn）入生產停滯，無貨可賣的地步，這是零庫存戰略（luè）大的短板。因此（cǐ），企業（yè）需要在考慮供需平衡的前提下，重新設置安全庫存，做（zuò）到在（zài）突發事件時，也能有能力保（bǎo）障一段時間的供應鏈（liàn）穩定。
⑤ 推廣智慧供應鏈
疫（yì）情期間，基於5G、人工智能（néng）、大數據等高科技的智能化工廠（chǎng）與智慧物流中心成為一大亮點，3月初，中共中央政治局常務委員會召開會議（yì）明確提出，要（yào）加快5G網絡、數據中心（xīn）等新型基礎設施建設進度（dù）。可（kě）以說隨著未來5G的商（shāng）業應用的普及，智慧（huì）供（gòng）應鏈是一種必然趨勢。智慧供應鏈是利用物聯網、大數據、雲計算和人工智能等 技術，實時收集並處（chù）理信息，並基於此（cǐ）做出優決（jué）策的（de）供應鏈體係。智慧（huì）供應鏈以消（xiāo）費者需求為驅動，注重與客戶及供應商的（de）信息共享與協同。在信息技術手段的加持下，通過各（gè）企業各部門的（de）協同，供應鏈業務流程（chéng）可以得到很大程度的優化，顯著提高對市場的響應速度，同時有利於供應（yīng）鏈變得透明、增強（qiáng）供應鏈柔性（xìng）和麵對突發事件的（de）敏捷程度。打造智慧供（gòng）應鏈還可以很大程度上降低企業（yè）的運營成本，通（tōng）過使用人工智能，企業（yè）可以減少人工成本，降低勞動密集性。例如，在智能物流中心裏，智慧化運作能輕鬆實現從商品的入庫、儲存到揀選、出庫等一係列流程（chéng）無人化，通過對物流中（zhōng）心係（xì）統的（de）遠程（chéng）操控完成數萬種產品的（de）自主流通和（hé）運轉，監控操控兩不（bú）誤。